Refund policy

我們有 15 天退貨政策,這表示您在收到品項後有 15 天的時間可要求退貨。

若要獲得退貨資格,您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單,如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項,請立即聯絡我們,以便我們評估問題並予以糾正。

若要開始退貨,您可以透過 angelsshare2000@gmail.com 與我們聯絡。如果我們接受您的退貨,我們將向您發送退貨託運單標籤,以及有關如何及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。

「以下非商品瑕疵」
請務必詳閱以下內容,以下情況非瑕疵範圍
1.電腦、手機螢幕色差
因為螢幕彩度不同,照片看起來會自己微色差,顏色都以實品為主
2. 尺寸手感
平放測量尺寸1-2cm的手感
經客服人員審核後,認定為“原廠瑕疵”後,將聯繫買家確認收件地址等資料。
「換貨流程」
收到問題商品三日內來信或諮詢客服,資料請附上:
*訂單編號:
*訂購人姓名:
*聯繫電話:
*電子郵件:


如有任何退貨問題,您可以隨時透過 angelsshare2000@gmail.com 與我們聯絡。 

換貨
確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項,一旦退貨獲得接受,請單獨購買新品項。

歐盟 14 天冷靜期
儘管有上述規定,如果商品運往歐盟,您有權在 14 天內以任何理由取消您的訂單或退貨,無需任何正當理由。如上所述,您的品項必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨,我們將通知您,並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准,您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日,請透過 angelsshare2000@gmail.com 與我們聯絡。